إطلاق Amargi Hub: تسجيل دخول واحد للمجموعة بأكملها

اليوم نُطلق الموقع التسويقي لـ Amargi, مجموعة منتجات موحَّدة بتسجيل دخول واحد، طبقة فوترة واحدة، نسيج ذكاء اصطناعي واحد، وستّة (وأكثر) منتجات تتشارك كل ذلك. هذه التدوينة هي السّبب وراء ذلك.

المشكلة ليست أيّ أداة تشتري

كل فريق ينمو يصطدم بنفس الجدار حول العام الثاني. نظام إدارة العملاء، صندوق وارد واتساب، أداة الاجتماعات، خدمة البريد، نظام التذاكر، مساعد الذكاء الاصطناعي, كل واحد قويّ بمفرده، لا أحد منهم مُصمَّم للعمل معاً. طبقة التكامل تصبح وظيفة بحدّ ذاتها. سجلّات العملاء تُكرَّر. الفواتير تصل بست لغات في ستّة أيّام مختلفة. الذكاء الاصطناعي يُلصق بكل أداة بآرائها الخاصّة عن بياناتك.

لم نبنِ Amargi لأنّنا اعتقدنا أنّ أيّاً من هذه الأدوات يحتاج إلى استبدال بنسخة أفضل قليلاً. بنيناها لأنّ الوحدة الصحيحة للتصميم كانت المنصّة نفسها، لا المنتجات التي تجلس فوقها.

ما تعنيه "منصّة واحدة" فعلياً

معظم "المنصّات" هي ادّعاء تسويقي, شعار مشترك على صفحة تسجيل دخول، ثمّ ستّ أدوات مستقلّة خلفها. اتّخذنا تعريفاً أكثر صرامة. بالنسبة لـ Amargi، "منصّة واحدة" تعني:

• هويّة اتحاديّة, Hub يصدر JWT موقَّعاً، وكل منتج يتحقّق منه عبر نقطة JWKS مشتركة. لا قواعد بيانات مستخدمين مكرَّرة، لا مزامنة جلسات.
• فوترة موحّدة, كل عمليّة قابلة للفوترة عبر كل منتج تتدفق إلى دفتر أستاذ مؤسسي واحد. حزم رموز للأدوات، تراخيص لكل مؤسسة للمنصّات.
• نسيج ذكاء اصطناعي مشترك, وكلاء كل منتج يعملون عبر نفس طبقة Amargi Agents، ببيان قدرات واحد، مسار تدقيق واحد، مجموعة ضمانات حوكمة واحدة.
• عزل صارم, حدود بيانات على مستوى المؤسسة ومساحة العمل والفريق. Reach لا يمكنه رؤية بيانات Mail دون عبور Hub بشكل صريح.

المكافأة هي أنّ التكاملات تصبح الافتراض، لا مشروعاً. محادثة واتساب في Reach تصل لحدّ تعقيد وتفتح تذكرة Escalate بالسياق الكامل, دون أن يكتب أحد تكاملاً. تسجيل Meet يتدفق إلى Agents للنسخ، وعناصر الإجراء تصبح تذاكر Escalate تلقائياً. رسالة بريد مرتدّة تُصنَّف بواسطة Agents والإجراء المُقترح يطفو إلى لوحة العمليّات.

النشر السيادي، بشكل افتراضي

كل منتج Amargi قابل للنشر كسحابي مُدار، أو سحابي معزول للاتحاد الأوروبي، أو سحابي خاص (AWS / Azure / OpenStack الخاص بك)، أو معزول داخلياً تماماً. نفس الكود، نفس البنية، بدون نسخة داخليّة من الدرجة الثانية متأخّرة بستّ نُسَخ. القطاعات المنظَّمة, المصارف، الرعاية الصحيّة، الحكومة, لا ينبغي أن تختار بين الأدوات الحديثة وسيادة البيانات.

ما الذي يُشحن اليوم

• Amargi Hub, المُشغِّل الموحّد وسطح الحساب (متاح).
• Amargi Agents, طبقة التحكّم بالذكاء الاصطناعي التي تُشغِّل كل وكيل مدمج (متاح).
• Amargi Reach, WhatsApp Business متعدّد المستأجرين بتكامل مباشر مع Meta (يتطلّب ترخيصاً).
• Amargi Meet, اجتماعات فيديو بهوية المؤسسة، بلا رسوم بالدقيقة (متاح).
• Amargi Mail, بريد المعاملات عبر خادم البريد الخاص بك (قيد البناء النشط، Q3 2026).
• Amargi Escalate, تذاكر العمليّات الموصولة بالمجموعة (في التصميم، أواخر 2026).
• Amargi Remote Control, تحكّم عن بُعد بسطح المكتب عبر منصّات متعدّدة (في التصميم).

ما التالي

نحن في مرحلة الوصول المبكر. العملاء المؤسِّسون يحصلون على خصومات كبيرة، ووصول مباشر للفريق المؤسِّس، وتأثير كبير على خارطة الطريق. إذا بدا أيّ من هذا كالمنصّة التي تتمنّى وجودها, تواصل معنا.