قانوني
المُعالِجون الفرعيّون
آخر تحديث: 2026-05-17
الأطراف الثالثة المُعتمَدة الذين قد نُمرّر إليهم بياناتك بحكم تشغيل المنتج. كلّ منهم مرتبط باتفاقيّة معالجة بيانات (DPA) ومُلزَم بمستوى حماية مُكافِئ لما هو موصوف في سياسة الخصوصيّة وموقف الخصوصيّة التشغيليّ.
نُخطر العملاء بمعالجين فرعيّين جدد قبل النفاذ بـ 30 يوماً على الأقلّ عبر البريد الإلكترونيّ المسجَّل في حسابهم. ضع هذه الصفحة في قائمة المراقبة في فريق المشتريات الخاصّ بك إن كنت تحتاج إلى تتبّع رسميّ.
ملاحظة عن Amargi Hub
يستخدم Reach وكلّ منتج Amargi آخر مُزوِّد هويّة مُشترَك يُدعى Amargi Hub لتسجيل الدخول. Hub خدمة مصادقة داخليّة تُشغّلها Amargi Creative — نفس الكيان القانونيّ، نفس الاستضافة، نفس محيط الالتزام — وبالتالي ليس مُعالِجاً فرعياً. لا يُخزّن Hub أيّ محتوى رسائل WhatsApp، ولا قوائم جهات اتصال، ولا أيّ بيانات يحكمها اتفاق Meta لـ BSP. التفاصيل في موقف الخصوصيّة التشغيليّ §1.
المُعالِجون الفرعيّون النشطون
| الاسم | الغرض | الموقع | متى يُفعَّل | DPA |
|---|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | استضافة الحوسبة والتخزين الأساسيّة (Postgres، خوادم التطبيق، تخزين الكائنات). | ألمانيا (فرانكفورت) | مُفعَّل دائماً للمستأجرين المُقيمين في الاتحاد الأوروبي (الافتراضي). | الرابط ↗ |
| Amazon Web Services, Inc. | استضافة احتياطيّة في مناطق بديلة + نُسَخ احتياطيّة مُشفَّرة عبر المناطق + AWS Secrets Manager لمفتاح التشفير المغلَّف الرئيسيّ (حين Reach:Secrets:Mode=aws). | منطقة لكلّ مستأجر (افتراضياً eu-central-1) | مُفعَّل دائماً للنُسَخ الاحتياطيّة؛ للاستضافة الأساسيّة فقط عند اختيار المستأجر منطقة AWS عند الإعداد. | الرابط ↗ |
| Google LLC (Google Cloud) | استضافة احتياطيّة بديلة + GCP Secret Manager لمفتاح التشفير المغلَّف الرئيسيّ (حين Reach:Secrets:Mode=gcp). | منطقة لكلّ مستأجر | فقط عند اختيار المستأجر GCP عند الإعداد. | الرابط ↗ |
| Cloudflare, Inc. | CDN + تخفيف هجمات DDoS + إنهاء TLS عند الحافة للمواقع التسويقيّة. لا يرى أجسام رسائل العملاء (التي تُخدَم من الأصل وراء مسارات تطبيق مُصادَق عليها، غير مُخزَّنة مؤقتاً). | حافة عالميّة (المقرّ في الولايات المتّحدة) | مُفعَّل دائماً للموقع التسويقيّ + ذاكرة الأصول على الحافة. | الرابط ↗ |
| Anthropic PBC | استدلال نموذج اللغة الكبير لـ Agents والردود الآليّة بالذكاء الاصطناعي. Anthropic مُلزَمة تعاقدياً بعدم استخدام مطالبات العملاء أو ردودهم لتدريب نماذجها (شروط Anthropic التجاريّة). | الولايات المتّحدة | فقط عند تشغيل العميل وكيلاً أو إطلاق ردّ آليّ بالذكاء الاصطناعي. | الرابط ↗ |
| Stripe, Inc. | معالجة الدفع + إصدار الفواتير + احتساب الضريبة. أرقام البطاقات وأكواد CVC وتواريخ الانتهاء لا تلامس خوادم Amargi أبداً (Stripe Elements tokenization). | أيرلندا (لعملاء الاتحاد الأوروبي) + الولايات المتّحدة | مُفعَّل دائماً للخطط المدفوعة. | الرابط ↗ |
| Meta Platforms, Inc. / Meta Platforms Ireland Ltd. | WhatsApp Business Platform (Cloud API)، Messenger Platform، Instagram Graph API. مزوّد القنوات للرسائل التي يُرسلها ويتلقّاها عملاؤنا عبر السطوح المملوكة لـ Meta. | أيرلندا (لعملاء الاتحاد الأوروبي) + الولايات المتّحدة | مُفعَّل عند توصيل العميل WABA أو صفحة Facebook أو حساب Instagram Business. | الرابط ↗ |
| 360dialog GmbH | شريك حلول WhatsApp Business لتزويد أرقام الهواتف وفوترة طبقات الرسائل (حيث لم تُؤكَّد Amargi بعد كمزوّد تقنيّ في منطقة بعينها). | ألمانيا (برلين) | فقط للمستأجرين في المناطق حيث تُوجَّه Amargi عبر 360dialog بدل Cloud API المباشر؛ موافقة عند الإعداد. | الرابط ↗ |
| Resend, Inc. (or customer-selected email provider) | تسليم البريد المعاملاتيّ (تأكيد التسجيل، إعادة تعيين كلمة المرور، إشعارات الفواتير). يمكن للعملاء إحضار SMTP / SendGrid / Mailgun الخاصّ بهم للبريد على جانب المستأجر. | الولايات المتّحدة (Resend)؛ يختار العميل لجانب المستأجر | مُفعَّل دائماً للبريد على جانب المنصّة؛ المزوّدون الذين يختارهم العملاء مُفعَّلون فقط عند تكوين المستأجر لهم. | الرابط ↗ |
النقل عبر الحدود
بعض المعالجين الفرعيّين المُدرَجين أعلاه يقعون في الولايات المتّحدة. للنقل خارج المنطقة الاقتصاديّة الأوروبيّة نعتمد على الشروط التعاقديّة الموحَّدة (Standard Contractual Clauses) للاتحاد الأوروبي إصدار 2021 وآليّات النقل المُعادِلة (UK IDTA، إلخ.). تثبيت المنطقة في الاتحاد الأوروبي فقط (EU-only pinning) متاح لخطط المؤسسات.
التواصل
أسئلة حول هذه القائمة أو الإخطار بتغييرات معالج فرعيّ: contact@amargicreative.com.
إخلاء مسؤوليّة: هذا قالب يخدم Meta App Review والإطلاق المبكّر. قبل خدمة قطاعات منظَّمة، يجب أن يُراجعه محامٍ متخصّص في الخصوصيّة في ولايتك القضائيّة.